1. Acceptation
En accédant au site ou en utilisant un service LASO MD, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient. Si vous n’y consentez pas, n’utilisez pas les services. Certaines fonctionnalités peuvent être assorties de conditions additionnelles présentées au moment de l’inscription, de la réservation ou du paiement.
2. Admissibilité et compte
Vous devez avoir la capacité légale nécessaire pour utiliser les services ou être valablement représenté. Vous êtes responsable de fournir des renseignements exacts, de protéger vos identifiants et de nous aviser rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
- N’utilisez pas le compte d’une autre personne.
- Ne partagez pas vos identifiants.
- Maintenez vos coordonnées et renseignements pertinents à jour.
3. Télémédecine et limites
La télémédecine comporte des limites et ne convient pas à toutes les situations. Un professionnel peut déterminer qu’un examen en personne, une ressource locale, des analyses ou une consultation spécialisée sont nécessaires. L’accès à une consultation ne garantit aucun diagnostic, traitement, ordonnance, requête, référence ou certificat.
Toutes les décisions cliniques appartiennent au professionnel de la santé selon son jugement indépendant, les renseignements disponibles et les normes applicables.
4. Urgences
N’utilisez pas LASO MD pour une urgence médicale, une crise suicidaire, une situation de violence ou un danger immédiat. Composez le 911 ou rendez-vous au service d’urgence approprié. Les contenus du site sont généraux et ne constituent pas un diagnostic ni un conseil médical personnalisé.
5. Frais, paiement et annulation
Les frais applicables sont affichés avant la confirmation d’une transaction. Les taxes et frais de tiers peuvent s’ajouter lorsqu’indiqué. Les modalités d’annulation, de report, d’absence et de remboursement affichées pendant la réservation font partie des présentes conditions. En cas d’incompatibilité, les modalités particulières clairement présentées au moment de la transaction prévalent pour cette transaction.
6. Utilisation acceptable
Vous devez utiliser le site et la plateforme de façon légale, honnête et respectueuse.
- Ne tentez pas de contourner la sécurité, d’accéder à des comptes ou données sans autorisation ou de perturber le service.
- Ne transmettez pas de contenu faux, frauduleux, menaçant, illégal ou portant atteinte aux droits d’autrui.
- N’utilisez pas le service pour obtenir, détourner ou partager une ordonnance ou un traitement de manière abusive.
- N’enregistrez pas une consultation sans le consentement requis de toutes les personnes concernées.
7. Professionnels de la santé
Les professionnels qui offrent des soins par l’intermédiaire de LASO MD doivent détenir les permis et autorisations requis. Ils exercent leur jugement clinique de manière indépendante. LASO MD fournit une infrastructure et des services de soutien, sans diriger une décision clinique individuelle.
8. Propriété intellectuelle
Le site, sa marque, ses textes, son interface, ses éléments graphiques et ses logiciels sont protégés par les lois applicables. Une permission limitée, personnelle et révocable vous est accordée pour utiliser les services conformément aux présentes conditions. Toute reproduction, extraction, modification ou exploitation non autorisée est interdite.
9. Confidentialité
L’utilisation de renseignements personnels est encadrée par la Politique de confidentialité. Utilisez uniquement les canaux prévus pour transmettre des renseignements sensibles et ne placez jamais de renseignements médicaux dans le formulaire général de contact.
10. Services et liens de tiers
Le site peut contenir des liens vers une pharmacie, un laboratoire, un processeur de paiement ou une autre ressource indépendante. Leurs propres conditions et politiques peuvent s’appliquer. LASO MD n’est pas responsable de la disponibilité ou du contenu d’un service indépendant qu’elle ne contrôle pas.
11. Disponibilité et suspension
Nous cherchons à maintenir des services fiables, mais un accès continu ou sans erreur ne peut être garanti. LASO MD peut effectuer de la maintenance, modifier une fonctionnalité ou suspendre un accès pour des raisons de sécurité, de conformité, de fraude présumée ou de violation des présentes conditions.
12. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, LASO MD n’est pas responsable d’une perte indirecte ou imprévisible découlant de l’utilisation du site, d’une interruption hors de son contrôle ou du fait de ne pas suivre une recommandation de consulter en personne. Rien dans les présentes conditions ne limite un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu.
13. Droit applicable et modifications
Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. LASO MD peut les mettre à jour lorsque les services ou les exigences évoluent. La date de révision figure en haut de cette page; un avis approprié sera donné pour toute modification importante.
14. Nous joindre
Pour une question relative à ces conditions, utilisez le formulaire de contact LASO MD ou appelez au 514 613-9955. N’inscrivez pas de renseignements médicaux dans le formulaire général.